АКЦЕНТЫ НА ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ, ОРГАНИЗАЦИОННУЮ КУЛЬТУРУ, СТИЛИ УПРАВЛЕНИЯ ХАРАКТЕРНЫ ПРИ ____ МЕТОДЕ УПРАВЛЕНИЯ
1) экономическом
2) социально-психологическом (+)
3) организационном
4) административном
Фармацевт понимает, что социально-психологический метод управления направлен на улучшение взаимодействия внутри коллектива. Он помогает формировать доверие между сотрудниками, повышать мотивацию и сплоченность, а также снижать конфликты. Такой подход важен для стабильной работы аптеки, где качество обслуживания напрямую зависит от командной атмосферы и эффективного общения между коллегами.
| Метод управления | Цель | Инструменты | Пример в аптеке |
|---|---|---|---|
| Экономический | Мотивация через материальные стимулы | Премии, бонусы, надбавки | Выплата премии за выполнение плана продаж |
| Социально-психологический | Создание благоприятного климата | Обратная связь, тренинги, корпоративная культура | Совместные мероприятия для сплочения коллектива |
| Организационный | Четкое распределение обязанностей | Регламенты, должностные инструкции | Составление графика работы сотрудников |
| Административный | Дисциплина и контроль | Приказы, распоряжения, контроль выполнения | Приказ о проведении инвентаризации |
