АПТЕЧНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ (ПОЛУЧАТЕЛЬ) ОБЯЗАНА ВЫЗВАТЬ ПРЕДСТАВИТЕЛЯ ПОСТАВЩИКА ДЛЯ УЧАСТИЯ В ПРИЕМКЕ ТОВАРОВ
1) при каждой поставке товара
2) выборочно при поставках в течение календарного года
3) выборочно при поставке в течение срока действия договора
4) в случаях, предусмотренных в договоре поставки (+)

Фармацевтическая организация вызывает представителя поставщика не автоматически, а только тогда, когда это прямо предусмотрено условиями договора поставки. Именно договор определяет, в каких ситуациях участие представителя обязательно: например, при приемке дорогостоящих серий, при спорных партиях, при поставках с особыми условиями хранения или при первичной поставке по новому контракту. Если такого условия в договоре нет, приемка обычно проводится силами уполномоченных сотрудников аптеки с оформлением всех необходимых документов (накладных, актов расхождений и т.п.).Такой подход защищает обе стороны: для аптеки важно иметь правовую опору для вызова представителя, а для поставщика — понимать, когда он обязан обеспечить присутствие своего сотрудника. Это помогает избежать конфликтов при расхождениях по количеству, качеству, срокам годности, а также корректно оформлять акты несоответствия и последующие претензии. Поэтому в практике всегда обращают внимание именно на формулировки договора, а не на каждую или выборочную поставку сама по себе.

Элемент	Роль аптеки	Роль поставщика	Особые замечания
Договор поставки	Изучить условия приемки, инициировать включение нужных пунктов	Согласовать порядок участия представителя при приемке	Ключевой документ, где и прописывается необходимость вызова представителя
Приемка по количеству	Проверить соответствие накладной фактическому количеству	Обеспечить корректное оформление накладных и упаковки	При расхождениях акт составляется с участием сторон, если это предусмотрено договором
Приемка по качеству	Проверить упаковку, целостность, маркировку, сроки годности	Поставить товар надлежащего качества с сопроводительными документами	Спорные моменты удобнее решать при участии представителя поставщика
Случаи обязательного вызова представителя	Сообщить поставщику в сроки и способом, указанными в договоре	Направить уполномоченного представителя для совместной приемки	Четко определяются в договоре (например, дорогостоящие серии, рекламации)
Документальное оформление	Составить акт несоответствия, журналы, отметки во внутренней документации	Подписать необходимые документы, согласовать дальнейшие действия	Подписи обеих сторон повышают юридическую значимость документов
Разрешение споров	Оперировать условиями договора и актами приемки	Рассматривать претензии на основании совместно оформленных документов	Четкие договорные условия минимизируют риск затяжных конфликтов