АВТОРИТАРНЫЙ СТИЛЬ РУКОВОДСТВА ПРЕДПОЛАГАЕТ
1) единоличное решение вопросов (+)
2) оперативное решение вопросов
3) развитие инициативы подчиненных
4) делегирование полномочий
В аптечной практике такой подход означает, что заведующий принимает ключевые решения самостоятельно: от выбора ассортимента и регламентов отпуска до распределения смен и расстановки кадров. Это ускоряет процесс и полезно в ситуациях риска для пациентов (дефицит ЛС, внезапные отзывы серий, фармаконадзор), где требуется мгновенная и унифицированная реакция без длительных обсуждений.
| Критерий | Авторитарный | Демократический | Либеральный |
|---|---|---|---|
| Принятие решений | Единолично руководителем | Коллегиально с командой | Отдано сотрудникам |
| Скорость реакции | Высокая | Средняя | Низкая/вариативная |
| Инициатива персонала | Ограничена | Поощряется | Зависит от мотивации |
| Риски ошибок | Зависят от компетентности одного лица | Снижаются за счёт обсуждений | Повышаются из-за разрозненности |
| Применимость в аптеке | ЧП, дефициты, отзывы серий | Развитие сервиса, обучение | Творческие проекты, пилоты |
| Мотивация сотрудников | Часто снижается | Стабильная/высокая | Непредсказуемая |
| Контроль качества | Жёсткий, централизованный | Системный, процессный | Минимальный/на усмотрение |
| Пример решения | Немедленно вводит лимиты отпуска | Обсуждает лимиты с командой | Каждый фармацевт решает сам |
Правильный выбор: 1) единоличное решение вопросов; он соответствует сути жёсткого управленческого контура, критичного для безопасности пациентов и соблюдения нормативных требований.
