ДОЛЖНОСТНЫЕ ИНСТРУКЦИИ В ОРГАНИЗАЦИИ РАЗРАБАТЫВАЮТСЯ С ЦЕЛЬЮ
1) отбора персонала для определенной должности
2) достижения стратегических и тактических целей организации
3) осуществления найма работников в организацию
4) установления требований, прав, обязанностей и ответственности работников (+)

В аптечной практике должностная инструкция — это паспорт роли : документ, который формально закрепляет требования к компетенциям, перечень обязанностей, объем прав и пределы ответственности конкретного сотрудника. Благодаря этому руководитель и работник одинаково понимают, что именно и на каком уровне качества должен делать специалист, а вопросы дисциплины, охраны труда, фармаконадзора и взаимодействия с проверяющими решаются на основании заранее определённых норм. Поэтому верный вариант: 4) установления требований, прав, обязанностей и ответственности работников.

Пункты про отбор и найм (1 и 3) — это процессы HR и рекрутинга; инструкция может использоваться как база, но она не создаётся ради подбора. Формулировка про достижение стратегических и тактических целей (2) — следствие корректно выстроенных инструкций и регламентов, а не их непосредственная цель. Для практикующего провизора/фармацевта главная ценность инструкции — юридическая определённость и чёткая технологическая карта действий (приём, хранение, отпуск ЛС, работа с рецептом, фармнадзор, холодовая цепь и т. п.).

Ключевые разделы должностной инструкции фармацевтического работника

Раздел	Назначение	Что включает	Кому критично	Пример формулировки
Общие положения	Определяет статус роли	Наименование должности, место в структуре, подчинённость	Руководитель, HR	Фармацевт подчиняется заведующему аптекой
Квалификационные требования	Фиксирует входные требования	Образование, сертификаты, стаж, знания НПА	HR, проверяющие	Среднее/высшее фарм. образование, действующий сертификат
Функциональные обязанности	Определяет, что делать	Отпуск ЛС, приём товара, хранение, учёт, консультации	Сотрудник, руководитель	Осуществляет отпуск рецептурных ЛС по рецептам установленной формы
Права	Дает инструменты для исполнения	Доступ к системам, запрос документов, отказ при нарушениях	Сотрудник	Вправе отказать в отпуске при отсутствии корректного рецепта
Ответственность	Устанавливает пределы и последствия	Материальная, дисциплинарная, административная	Руководство, юристы	Несет ответственность за соблюдение условий хранения ЛС
Взаимоотношения и связи	Описывает взаимодействия	Склад, провизор, кассир, контролирующие органы	Команда	Взаимодействует с ответственным за ХС по температурному режиму
Охрана труда и безопасность	Снижает риски	СИЗ, инструктажи, холодовая цепь, утилизация	Все сотрудники	Соблюдает СОП по работе с RX/Нарк. ЛС и термоконтролю
Показатели эффективности (KPI)	Оценивает результат	Точность учёта, отсутствие брака, соблюдение СОП	Руководитель	0 нарушений условий хранения за квартал
Условия труда и режим	Регламентирует организацию работы	График, перерывы, замещение, зона ответственности	Сотрудник, HR	Сменный график 2/2, зона — торговый зал и склад
Порядок утверждения и пересмотра	Поддерживает актуальность	Сроки обновления, согласование, ознакомление под роспись	Руководство, HR	Пересмотр не реже 1 раза в 2 года

Итого: должностная инструкция — это правовой и технологический ориентир для фармацевтического персонала, а не инструмент найма или стратегия.