ЕСЛИ ПРЕПАРАТ, ПРЕДНАЗНАЧЕННЫЙ ДЛЯ ЛЬГОТНОГО ОТПУСКА, ОТСУТСТВУЕТ В АПТЕКЕ НА МОМЕНТ ОБРАЩЕНИЯ, ТО РЕЦЕПТ РЕГИСТРИРУЕТСЯ В ЖУРНАЛЕ
1) учета рецептов, находящихся на отсроченном обслуживании (+)
2) регистрации неправильно выписанных рецептов
3) учета дефектуры
4) учета ЛП с ограниченным сроком годности

В ситуации отсутствия льготного препарата провизор фиксирует обращение пациента в журнале учета рецептов, находящихся на отсроченном обслуживании . Это позволяет официально закрепить обязательство аптеки обеспечить лекарство при ближайшем поступлении, сохранить приоритет пациента и обеспечить прослеживаемость: дата регистрации, ФИО, реквизиты рецепта, наименование ЛП, дозировка, количество, предполагаемый срок обеспечения и контакты для уведомления.

Далее оформляется заказ поставщику/складскому звену, на рецепте и в журнале делаются соответствующие отметки, пациента информируют о порядке и сроках обеспечения (в пределах внутренних регламентов и региональных требований). После поступления ЛП рецепт закрывается выдачей и отметкой выполнено ; при отказе пациента—запись аннотируется и рецепт возвращается по правилам документооборота. Ошибочно выписанные рецепты, дефектура и препараты с ограниченным сроком годности регистрируются в других учетных формах и к данной ситуации не относятся.

Этап	Действия провизора	Какие записи вносятся	Примечания
Первичное обращение	Проверка рецепта, статуса льготы, наличия ЛП	Нет	Уточнить дозировку, форму выпуска, количество
Регистрация отсрочки	Внести данные в журнал отсроченного обслуживания	Дата, ФИО пациента, серия/номер рецепта, ЛП, дозировка, кол-во, контакты, предполагаемый срок обеспечения	Рецепт хранится в аптеке до выдачи
Организация поставки	Оформить заказ поставщику/складу	Номер заказа, планируемая дата поступления	При необходимости согласовать межаптечный переток
Информирование пациента	Сообщить сроки и способ уведомления	Отметка о способе связи (телефон/смс/мессенджер)	Согласовать удобное время получения
Поступление ЛП	Забронировать под рецепт, уведомить пациента	Дата поступления, ответственный сотрудник	Соблюдать условия хранения до выдачи
Выдача	Отпуск по рецепту, проставление отметок	Дата отпуска, серия/номер, подписи, отметка выполнено	Сверка персональных данных и сроков годности
Отказ/невозможность получить	Зафиксировать отказ, вернуть рецепт по правилам	Причина, дата, подпись пациента (при наличии)	Запись в журнале закрывается с примечанием
Другие журналы (для сравнения)	Ошибочные рецепты, дефектура, ЛП с истекающим сроком	Вносятся в профильные формы учета, НЕ в отсрочку	Используются для иных учетных задач, не для льготной отсрочки

Итог: при отсутствии льготного ЛП применяется именно журнал отсроченного обслуживания; это гарантирует пациенту приоритетное обеспечение и корректный учет действий аптеки.