ЕСЛИ В КОНФЛИКТЕ УЧАСТВУЮТ ПАРТНЕРЫ, ТО РЕКОМЕНДУЕТСЯ ИСПОЛЬЗОВАТЬ СТРАТЕГИЮ ПОВЕДЕНИЯ
1) уклонение
2) компромисс
3) сотрудничество (+)
4) уступчивость
При взаимодействии партнёров наиболее конструктивным считается подход, который позволяет обеим сторонам совместно искать решение. Стратегия сотрудничества помогает учесть интересы каждого участника и снизить риск повторных конфликтов — это особенно важно в профессиональной среде, где необходимы доверие и долгосрочные отношения.Как в аптечной практике, так и в других сферах, такое поведение создаёт условия для открытого обсуждения, способствует формированию взаимопонимания и укрепляет партнёрство. Вместо поверхностного компромисса или ухода от обсуждения стороны получают возможность прийти к оптимальному, устойчивому решению.
| Стратегия поведения | Характеристика | Подходит для ситуаций |
|---|---|---|
| Уклонение | Избежание обсуждения, уход от конфликта | Когда вопрос незначителен или требуется время на обдумывание |
| Компромисс | Каждая сторона частично уступает | Когда важна скорость решения и обе стороны готовы к частичным потерям |
| Сотрудничество | Совместный поиск решения, удовлетворяющего обе стороны | Партнёрские отношения, важность долгосрочного результата |
| Уступчивость | Одна сторона жертвует своими интересами | Когда важнее сохранить отношения, чем добиться своего |
