ФИЗИЧЕСКОЕ ЛИЦО, КОТОРОМУ ОКАЗЫВАЕТСЯ МЕДИЦИНСКАЯ ПОМОЩЬ ИЛИ КОТОРОЕ ОБРАТИЛОСЬ ЗА ОКАЗАНИЕМ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ НЕЗАВИСИМО ОТ НАЛИЧИЯ У НЕГО ЗАБОЛЕВАНИЯ, ЯВЛЯЕТСЯ
1) клиентом
2) получателем медицинских услуг
3) пациентом (+)
4) пострадавшим

Правильный ответ — 3) пациент. В нормативной и клинической практике так называют любое физическое лицо, которому оказывают медицинскую помощь или которое обратилось за ней, независимо от наличия установленного заболевания. Такой термин фиксирует медицинско-правовой статус человека в системе здравоохранения и определяет его права (информированное согласие, конфиденциальность, доступ к информации) и обязанности.

Как фармацевт, я ориентируюсь на этот термин при консультировании и отпуске ЛС: пациент подчёркивает непрерывность маршрута — от обращения за помощью до лечения и фармакотерапевтического сопровождения. Слова клиент или получатель услуг уместны в быту, но юридически и профессионально корректнее пациент , поскольку именно с ним связаны стандарты, протоколы и ответственность медработников.

Термин	Смысл	Пример ситуации	Значение для фармацевта
Пациент	Физическое лицо, которому оказывают/за которой обращается за медпомощью	Обратился за консультацией и назначением терапии	Права на информацию, фармаконадзор, подбор и мониторинг терапии
Посетитель аптеки	Лицо, пришедшее в аптечную организацию	Просит безрецептурное средство от простуды	Нужно оценить симптомы, риск самолечения, предложить ОТС или направить к врачу
Клиент	Бытовой термин о потребителе услуг	Оплачивает услугу массажа в частной клинике	Не равен пациенту по правовому статусу; избегать в меддокументах
Получатель медуслуг	Обобщающее выражение о факте получения услуги	Прошёл вакцинацию	Допустимо в экономике/менеджменте, но в истории болезни — пациент
Пострадавший	Лицо, получившее повреждение/вред	Травма при ДТП	Термин для ЧС/травматологии; далее — пациент при оказании помощи
Получатель льготного ЛС	Пациент, включённый в программу обеспечения	Получает инсулин по рецепту льготной категории	Проверка права на льготу, ведение учёта и фармаконадзора
Законный представитель	Лицо, действующее в интересах пациента	Родитель ребёнка подписывает согласие	Проверка полномочий, оформление согласия, коммуникация
Согласие информированное	Добровольное подтверждение после разъяснений	Начало антибиотикотерапии	Обязательное разъяснение схемы, рисков, взаимодействий