ГЛЮКОМЕТР (ПРИ УСЛОВИИ, ЧТО У ПОТРЕБИТЕЛЯ НЕТ ПРЕТЕНЗИЙ К ЕГО КАЧЕСТВУ, ЗАЯВЛЕННОМУ ИЗГОТОВИТЕЛЕМ), ПРИОБРЕТЕННЫЙ В АПТЕЧНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
1) можно обменять в течение гарантийного срока
2) можно обменять втечение 14 дней, если сохранился чек и товар не был в употреблении
3) можно обменять в течение срока службы
4) обмену и возврату не подлежит (+)

Глюкометр относится к медицинским изделиям индивидуального пользования, которые контактируют с биологическими жидкостями и после продажи не могут быть повторно реализованы другому человеку. Поэтому при отсутствии претензий к качеству (прибор исправен, соответствует заявленным характеристикам) обмен или возврат такого товара не допускается: действуют только гарантийные обязательства производителя и продавца в случае выявления недостатков, а не передумал / не подошло .

Если у покупателя возникнет объективная проблема с прибором (не работает, даёт ошибку, выявлен производственный брак), тогда используется гарантия: глюкометр принимают на проверку качества, при подтверждённом дефекте возможен ремонт, замена или возврат денег. Но при исправном изделии хорошего качества обмен даже в течение 14 дней, а также в течение гарантийного срока или срока службы не предусмотрен, поскольку это медицинское изделие индивидуального пользования.

Изделие	Категория	Контакт с биосредами / телом	Возврат при надлежащем качестве	Что делать при браке
Глюкометр	Медицинское изделие индивидуального пользования	Контакт с кровью через ланцет и тест-полоски	Не подлежит возврату/обмену, если исправен	Принять по гарантии, отправить на проверку, при подтверждённом дефекте — ремонт/замена/возврат
Тест-полоски к глюкометру	Расходный материал для диагностики	Непосредственный контакт с кровью	Не подлежат возврату, если качество надлежащее и сроки не нарушены	При неправильной партии/браке оформить рекламацию и замену
Электронный термометр	Медицинское изделие	Контакт со слизистыми/кожей	Обычно не подлежит возврату после продажи при исправной работе	При неисправности — гарантийная проверка, замена или ремонт
Тонометр домашний	Медицинская техника для дома	Контакт с кожей (манжета)	Не возвращается при не подошёл , если работает корректно	При браке — акт, проверка, далее замена/ремонт/возврат средств
Инсулиновая помпа	Высокотехнологичное медицинское устройство	Постоянный контакт с организмом через систему подачи	Возврат невозможен при сохранённом качестве и комплектности	При дефекте — сервисный центр производителя, гарантийное обслуживание
Медицинские маски, перчатки	Средства индивидуальной защиты	Контакт с дыхательными путями и кожей	Возврат не допускается из-за санитарно-гигиенических требований	При явном браке (бракованная партия) — акт, замена у поставщика

Таким образом, глюкометр при надлежащем качестве относится к изделиям, которые в аптеке не подлежат обмену и возврату, а права покупателя реализуются через гарантийное обслуживание только при наличии реальных недостатков товара.