К МЕЖЛИЧНОСТНОМУ МЕТОДУ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ ОТНОСЯТ
1) дистанцирование
2) компромисс (+)
3) реорганизацию
4) трансформацию
Фармацевт, оказывающий качественную профессиональную помощь, должен владеть навыками управления конфликтами, особенно в межличностной сфере. Компромисс как метод предполагает, что обе стороны идут на уступки ради достижения приемлемого решения. Это помогает сохранить рабочие отношения и продолжить сотрудничество без углубления конфликта.Компромисс относится именно к межличностным методам управления конфликтами, поскольку направлен на урегулирование разногласий между людьми путём взаимных уступок. Остальные варианты относятся к организационным или стратегическим изменениям, а не к непосредственному взаимодействию между людьми.
| Метод управления конфликтами | Тип | Описание |
|---|---|---|
| Компромисс | Межличностный | Обе стороны идут на уступки, достигая приемлемого решения |
| Сотрудничество | Межличностный | Общее решение, учитывающее интересы всех участников |
| Избегание (дистанцирование) | Индивидуальный | Уход от конфликта без его разрешения |
| Приспособление | Межличностный | Одна сторона уступает ради сохранения отношений |
| Доминирование | Межличностный | Одна сторона навязывает свою позицию |
| Реорганизация | Структурный | Изменение организационных процессов или структуры |
| Трансформация | Когнитивный / стратегический | Глубокое переосмысление ситуации и подходов |
