К ПРАВОВЫМ МЕТОДАМ УПРАВЛЕНИЯ ОТНОСЯТ
1) приказ
2) закон (+)
3) убеждение
4) рекомендации
К правовым методам относят обязательные для исполнения нормы, закреплённые в нормативных правовых актах. Именно закон определяет права, обязанности и ответственность участников фармдеятельности: от лицензирования и хранения ЛС до фармаконадзора. Приказ внутри организации — это уже административно-распорядительный инструмент, убеждение — социально-психологический, а рекомендации носят методический, необязательный характер. Следовательно, верный вариант — 2) закон.
| Метод | Сущность | Инструменты / документы | Пример для аптеки |
|---|---|---|---|
| Правовой | Обязательные нормы, устанавливающие права и обязанности | Законы, кодексы, подзаконные акты | Соблюдение требований к отпуску Rx-препаратов по рецепту |
| Административно-распорядительный | Иерархическое воздействие, обязательное для сотрудников | Приказы директора, должностные инструкции, регламенты | Приказ о порядке приёмки товара и инвентаризации |
| Экономический | Стимулы и ограничения через ресурсы и показатели | Премии/бонусы, KPI, бюджеты, скидочные политики | Бонус за соблюдение срока годности и минимизацию списаний |
| Социально-психологический (убеждение) | Формирование мотивации и ценностей без принуждения | Наставничество, тренинги, обратная связь | Обучение этичному консультированию пациентов |
| Методический (рекомендации) | Желаемые практики без императивной силы | Клинические рекомендации, методписьма, чек-листы | Рекомендации по витринам сезонного ассортимента |
| Контрольный/надзорный | Проверка соблюдения требований и корректирующие действия | Аудиты, проверки регулятора, внутренние мониторинги | Внутренний аудит условий хранения термолабильных ЛС |
