К ТРУДОВОЙ ФУНКЦИИ, ВОЗЛОЖЕННОЙ НА РУКОВОДИТЕЛЯ АПТЕКИ В ПРОФСТАНДАРТЕ, РЕГЛАМЕНТИРУЮЩЕМ ЕГО ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, ОТНОСЯТ
1) обеспечение хранения лекарственных средств и других товаров аптечного ассортимента
2) оптовую, розничную торговлю, отпуск лекарственных препаратов и других товаров аптечного ассортимента
3) проведение приемочного контроля поступающих в организацию лекарственных средств и других товаров аптечного ассортимента
4) планирование деятельности фармацевтической организации (+)
Правильный ответ — №4: планирование деятельности фармацевтической организации. В профстандарте руководителя это относится к трудовой функции управленческого уровня: постановка целей, разработка планов и KPI, распределение ресурсов, оценка рисков, контроль исполнения. Пункты 1–3 — это операционные задачи, которые руководитель организует и контролирует, но они описаны как функции исполнителей (провизоров/фармацевтов, кладовщиков, специалистов по приемочному контролю), а не как его собственные трудовые функции.
| Блок деятельности | Трудовая функция руководителя | Примеры действий | Что относится к исполнителям (не трудовая функция руководителя) |
|---|---|---|---|
| Стратегия и цели | Планирование деятельности организации (верный вариант) | Формирование годового/квартального плана, бюджетирование, постановка KPI | — |
| Управление запасами | Установление правил и контроль выполнения | Определение нормативов запасов, утверждение регламентов FIFO/FEFO | Фактическое размещение товара, ротация на складе и в торговом зале |
| Качество и GxP | Создание и мониторинг системы качества | Утверждение СОПов, внутренние аудиты, CAPA-планы | Проведение входного контроля серий, оформление актов расхождений |
| Хранение ЛС | Организация условий хранения | Выбор оборудования, температурный мониторинг, валидация холодильников | Ежедневные замеры температуры/влажности, подмена датчиков |
| Закупки и ассортимент | Ассортиментная и ценовая политика | Выбор категорий, работа с поставщиками, матрица ценообразования | Оформление заказов по накладным, приемка по количеству и качеству |
| Продажи и сервис | Организация процесса отпуска | Стандарты обслуживания, скрипты, контроль соблюдения законодательства | Непосредственный отпуск рецептурных/безрецептурных ЛП покупателям |
| Кадры | Управление персоналом | Подбор, обучение, оценка, графики, мотивация | Прохождение аттестации/аккредитации, сменная работа за первым столом |
| Документооборот | Утверждение и контроль | Политики, регламенты, отчётность перед собственником/надзором | Заполнение журналов температур, журналов брака/возвратов |
| Безопасность и комплаенс | Ответственность за соблюдение требований | Надзор за маркировкой, фармаконадзором, обращением ЖНВЛП | Сканирование кодов, оформление изъятий/утилизации |
| Финансы | Финансовый контроль | Маржинальность, оборачиваемость, P&L, предотвращение потерь | Инкассация, кассовые операции на смене |
Итого: для руководителя ключевым является именно управленческая трудовая функция — планирование и организация системы, где исполнители выполняют операционные процедуры по хранению, отпуску и приемочному контролю под его контролем.
