К ВНЕШНЕЙ СРЕДЕ ОРГАНИЗАЦИИ ОТНОСЯТ
1) планы, прогнозы, организационную структуру, мотивацию, контроль
2) партнеров, персонал, социально-психологические условия
3) поставщиков, трудовые ресурсы, законы и учреждения государственного регулирования, потребителей, конкурентов
4) изменения в политике, состояние экономики, социальную культуру, научно-технический прогресс, технологии, групповые интересы, международную среду (+)
Фармацевт, как специалист, должен понимать влияние внешней среды на деятельность аптечной организации, ведь многие решения зависят от факторов, которые невозможно контролировать напрямую. Внешняя среда включает в себя политические, экономические, социальные, технологические и международные изменения, а также интересы различных групп — всё это формирует рамки, в которых работает фармацевтический бизнес.Правильный ответ — №4, так как перечисленные в этом варианте элементы (политика, экономика, культура, наука, технологии и т.д.) не зависят от самой организации, но оказывают сильное воздействие на её стратегию и функционирование. Эти факторы постоянно изменяются, и фармацевт должен уметь адаптироваться к ним, чтобы обеспечивать устойчивость и конкурентоспособность своей аптеки.
| Фактор | Отношение к среде | Примеры |
|---|---|---|
| Политические | Внешняя среда | Государственное регулирование, лицензирование, санкции |
| Экономические | Внешняя среда | Курсы валют, инфляция, уровень занятости |
| Социально-культурные | Внешняя среда | Образ жизни населения, уровень образования, ценности |
| Технологические | Внешняя среда | Новые методы производства, ИТ-разработки, автоматизация |
| Правовые | Внешняя среда | Законы, постановления, стандарты качества |
| Международные | Внешняя среда | Глобальные тренды, внешняя политика, экспорт/импорт |
| Внутриорганизационные | Внутренняя среда | Персонал, структура, мотивация, контроль |
