НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ ДЛЯ СЕРТИФИКАЦИИ СИСТЕМ КАЧЕСТВА ИСПОЛЬЗУЮТ ГОСТ Р ИСО
1) 9004-2001
2) 9000-2001
3) 9001-2015 (+)
4) 9001-2001
Для подтверждения (сертификации) системы менеджмента качества в РФ ориентируются на стандарт, содержащий именно требования, по которым можно проводить аудит и выдавать сертификат соответствия. Таким сертифицируемым стандартом является ГОСТ Р ИСО 9001:2015: он задаёт обязательные требования к процессам организации (управление рисками, документирование, ответственность руководства, управление ресурсами, оценка результативности и улучшения), и по нему аккредитованные органы могут официально оценивать соответствие.
Другие варианты не подходят для сертификации: ГОСТ Р ИСО 9000 описывает основы и терминологию (это справочный стандарт), ГОСТ Р ИСО 9004 даёт рекомендации по устойчивому успеху и улучшению (не является стандартом требований для сертификации), а версии 9001:2001/9000:2001 — устаревшие редакции, заменённые более актуальными выпусками. Ниже — компактная шпаргалка по семейству ISO 9000 и назначению документов.
| Стандарт (ГОСТ Р ИСО / ISO) | Статус для сертификации | Что регулирует | Кому особенно полезен | Практический результат применения |
|---|---|---|---|---|
| 9001:2015 | Да, используется для сертификации | Требования к системе менеджмента качества: процессный подход, риск-ориентированное мышление, управление документированной информацией, внутренние аудиты, корректирующие действия, улучшения | Организациям, которым нужен официальный сертификат, участие в тендерах, подтверждение управляемости процессов | Прохождение внешнего аудита и получение сертификата; повышение прозрачности процессов и управляемости качества |
| 9000:2001 / 9000 (термины и принципы) | Нет | Основные положения, определения, терминология СМК, единый язык качества | Новым сотрудникам, аудиторам-стажёрам, тем, кто внедряет СМК с нуля | Снижение путаницы в документах и коммуникации; корректное понимание требований 9001 |
| 9004:2001 / 9004 (рекомендации) | Нет | Рекомендации для достижения устойчивого успеха: зрелость системы, самооценка, повышение эффективности и результативности | Руководству и качественникам, которые хотят выше базового соответствия и развивать зрелость процессов | План улучшений, повышение производительности, снижение потерь и несоответствий без привязки к сертификации |
| 9001:2001 (устаревшая версия) | В современных процедурах не применяют | Ранее действовавшие требования к СМК; не отражает актуальные подходы версии 2015 (контекст организации, риски и др.) | Только для исторической справки/сопоставления при миграции документов | Понимание, что нужно обновить: политика, процедуры, карта процессов, реестр рисков, метрики |
| Краткая памятка по логике семейства | — | 9000 = термины и принципы; 9001 = требования (сертификация); 9004 = рекомендации для развития | Всем участникам внедрения СМК | Быстрый выбор нужного документа под задачу: сертификат vs обучение vs улучшения |
