НЕСООТВЕТСТВИЕ ЦЕНЫ НА ЦЕННИКЕ ТОВАРА ЦЕНЕ ПРИ РАСЧЕТЕ У КАССЫ ЯВЛЯЕТСЯ НАРУШЕНИЕМ ЗАКОНА
1) Об обращении лекарственных средств
2) О ценах
3) Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации
4) О защите прав потребителей (+)
Несоответствие цены на ценнике и при расчёте у кассы рассматривается как введение покупателя в заблуждение и ущемление его прав. Именно поэтому данная ситуация регулируется законом О защите прав потребителей . Для фармацевта важно помнить, что покупатель всегда имеет право приобрести товар по цене, указанной на ценнике, а несоблюдение этого правила может повлечь административную ответственность для организации.
Таким образом, обеспечение прозрачности и правильности цен в аптеке — это не только вопрос доверия клиентов, но и обязанность, закреплённая законодательно. Регулярная проверка актуальности ценников и синхронизация их с кассовой программой помогает избежать конфликтных ситуаций и штрафов.
| Закон | Основное назначение | Применение в аптеке |
|---|---|---|
| Об обращении лекарственных средств | Регулирует производство, хранение, отпуск и контроль качества ЛС | Соблюдение правил хранения и отпуска |
| О ценах | Определяет основы ценообразования в экономике | Контроль уровня цен на ЖНВЛП |
| Об основах охраны здоровья граждан | Устанавливает права граждан на охрану здоровья и обязанности медработников | Этика и ответственность фармацевта |
| О защите прав потребителей | Гарантирует права покупателей при покупке товаров и услуг | Корректность цен, возврат и обмен товаров |
| Об обращении наркотических средств | Контроль оборота наркотических и психотропных препаратов | Особый порядок отпуска, строгий учёт |
