О ТОМ, ЧТО ПРИ ОТПУСКЕ ЛЕКАРСТВЕННОГО ПРЕПАРАТА ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИЙ РАБОТНИК ИНФОРМИРУЕТ ЛИЦО, ПРИОБРЕТАЮЩЕЕ (ПОЛУЧАЮЩЕЕ) ЛЕКАРСТВЕННЫЙ ПРЕПАРАТ, О РЕЖИМЕ И ДОЗАХ ЕГО ПРИЕМА, ПРАВИЛАХ ХРАНЕНИЯ В ДОМАШНИХ УСЛОВИЯХ, О ВЗАИМОДЕЙСТВИИ С ДРУГИМИ ЛЕКАРСТВЕННЫМИ ПРЕПАРАТАМИ, УКАЗАНО В ПРИКАЗЕ МИНЗДРАВА РФ ОТ
1) 24.11.2021 № 1093н (+)
2) 13.06.2019 № 405
3) 30.12.2002 № 413
4) 21.06.2019 № 446

Эта обязанность по консультированию при отпуске лекарств закреплена в нормативном порядке: фармацевтический работник должен кратко и понятно объяснить, как принимать препарат (режим и дозы), на что обратить внимание по хранению дома, и предупредить о возможных взаимодействиях с другими лекарствами. Такое требование прямо предусмотрено приказом Минздрава РФ от 24.11.2021 № 1093н.

На практике это значит, что при выдаче препарата важно уточнить ключевые моменты: когда и как принимать (до/после еды, сколько раз в сутки), что делать при пропуске дозы, какие комбинации могут быть нежелательны (например, с НПВП, антикоагулянтами, седативными — по ситуации), а также обеспечить безопасное хранение (температура, защита от света/влаги, недоступность для детей) и проверку срока годности после вскрытия, если это актуально.

Что обсудить с покупателем	Что именно сказать (пример формулировки)	Почему это важно	Типичные ошибки
Режим приема	Принимайте в одно и то же время, кратность — как указано в назначении/инструкции; не увеличивайте дозу самостоятельно	Стабильная концентрация повышает эффективность и снижает риск побочных эффектов	Как вспомнил — сразу две дозы , пью только когда болит (если нужен курс)
Связь с едой и напитками	Уточните: до/после еды; не запивайте алкоголем; лучше водой	Еда может менять всасывание, а алкоголь усиливает токсичность и седативный эффект	Запивание соками/алкоголем, прием натощак при раздражающем действии
Пропуск дозы	Если пропустили — примите как вспомните, но не удваивайте следующую дозу	Предотвращает передозировку и скачки концентрации	Удвоение дозы для компенсации
Взаимодействия с другими ЛП	Сообщите, какие лекарства уже принимаете; некоторые сочетания требуют разнесения по времени или контроля	Снижение эффективности или рост риска кровотечений, сонливости, токсичности и др.	Самостоятельное добавление похожего препарата или дублирование действующего вещества
Хранение дома	Храните при указанной температуре, защищайте от света/влаги, держите вне доступа детей	Неправильное хранение снижает качество и безопасность препарата	В ванной , на подоконнике , пересыпание без упаковки/инструкции
Срок годности и вскрытие	Проверьте срок годности; для некоторых форм важен срок после вскрытия/разведения	После вскрытия часть препаратов быстрее теряет стабильность/стерильность	Использование пока не закончится , хранение разведённых растворов дольше положенного
Когда обращаться к врачу	Если появилась выраженная сыпь, одышка, сильная слабость, кровотечение или симптом не уменьшается — обратитесь за медпомощью	Раннее выявление серьёзных нежелательных реакций	Терпеть ухудшение или лечить побочку без консультации

Если хотите, могу оформить это как краткий скрипт фармконсультирования на 30–40 секунд для отпуска разных групп препаратов (антибиотики, НПВП, антигистаминные и т.д.).