ОБЯЗАТЕЛЬСТВА РУКОВОДСТВА ПО РАЗРАБОТКЕ И ВНЕДРЕНИЮ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА, ТАКЖЕ ПОСТОЯННОМУ УЛУЧШЕНИЮ ЕЁ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ИСКЛЮЧАЮТ
1) обеспечение разработки целей в области качества
2) доведение до сведения организации важности выполнения требований потребителя, а также законодательных и обязательных требований
3) изменения регламента технологического процесса (+)
4) обеспечение необходимыми ресурсами
Верный вариант — 3) изменения регламента технологического процесса.
С позиции фармацевтической системы качества обязанности руководства связаны с формированием политики и целей в области качества, доведением до персонала значимости требований потребителя и обязательных нормативных требований, а также с обеспечением организации необходимыми ресурсами. Это классические управленческие функции, которые подтверждают лидерство руководства и его ответственность за создание, поддержание и постоянное улучшение системы менеджмента качества.
Изменение регламента технологического процесса само по себе не относится к прямым обязательствам руководства в рамках разработки и внедрения системы менеджмента качества. Это уже специальная операционная и технологическая деятельность, которая выполняется в установленном порядке через процедуры управления изменениями, валидации, оценки рисков и согласования уполномоченными подразделениями. Руководство отвечает за условия, ресурсы и функционирование системы, но не сводится именно к изменению технологического регламента как обязательному элементу своих обязанностей.
| Пункт | Содержание | Относится к обязательствам руководства | Краткий комментарий |
|---|---|---|---|
| 1 | Обеспечение разработки целей в области качества | Да | Руководство задаёт направление системы качества и утверждает цели организации. |
| 2 | Доведение до сведения организации важности выполнения требований потребителя и обязательных требований | Да | Это ключевая управленческая функция, связанная с лидерством и ответственностью руководства. |
| 3 | Изменения регламента технологического процесса | Нет | Это не общее обязательство руководства по СМК, а отдельная технологическая процедура в рамках управления изменениями. |
| 4 | Обеспечение необходимыми ресурсами | Да | Без ресурсов невозможно внедрять, поддерживать и улучшать результативность системы качества. |
| Итог | |||
| Исключаемым является пункт 3, потому что он относится к операционному управлению технологией, а не к базовым управленческим обязательствам руководства по системе менеджмента качества. | |||
