ОСНОВНЫМ ПРИНЦИПОМ ФОРМИРОВАНИЯ АССОРТИМЕНТА ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ЯВЛЯЕТСЯ
1) учет покупательского спроса (+)
2) обеспечение максимального количества ассортиментных позиций
3) наличие лицензии на фармацевтическую деятельность
4) обязательное наличие препаратов безрецептурного отпуска
Основой ассортиментной политики аптеки является именно учет покупательского спроса: анализ частоты обращений, номенклатуры востребованных препаратов, ценовой чувствительности разных групп пациентов. На основе этих данных формируется ядро ассортимента, к которому добавляются позиции для замещения и расширения выбора, но при этом избегается избыточный запас, замораживающий оборотные средства и повышающий риск списаний по срокам годности.
Просто максимизировать количество позиций нецелесообразно: это усложняет управление запасами и не гарантирует удовлетворения реальных потребностей пациентов. Наличие лицензии — юридическое условие работы, а не принцип формирования ассортимента. Обязательный набор безрецептурных препаратов также определяется через спрос и требования нормативных актов, но сам по себе не заменяет системной работы с анализом обращаемости, сезонности и структуры заболеваний на закреплённой территории.
| Принцип формирования ассортимента | Краткая суть | Практический пример в аптеке | Риск при игнорировании |
|---|---|---|---|
| Учет покупательского спроса (основной) | Ориентация на реальные потребности населения и врачебные назначения | Регулярный анализ продаж, ABC/XYZ-анализ, корректировка заказов по обращаемости | Отсутствие нужных препаратов, потеря клиентов, падение лояльности |
| Обоснованная широта и глубина ассортимента | Представление основных фармгрупп и нескольких вариантов внутри каждой | Наличие оригинала и нескольких дженериков, разных дозировок и форм выпуска | Либо слишком узкий выбор, либо захламление склада низколиквидными позициями |
| Социальная значимость и ЖНВЛП | Приоритетное наличие жизненно необходимых и важнейших лекарств | Поддержание в наличии препаратов для лечения хронических заболеваний, инсулинов, антигипертензивных средств | Нарушение доступности терапии, жалобы пациентов, претензии контролирующих органов |
| Учет сезонности и эпидситуации | Изменение ассортимента в зависимости от времени года и вспышек заболеваний | Увеличение запаса противопростудных средств, витаминов, средств от аллергии в соответствующий сезон | Дефицит востребованных средств в пик сезона, упущенная прибыль |
| Ценовая доступность и сегментация | Наличие препаратов разных ценовых категорий в ключевых фармгруппах | Предложение эконом-, среднеценового и премиум-сегмента при сохранении терапевтической эквивалентности | Потеря части покупателей из-за отсутствия доступных по цене альтернатив |
| Рациональное управление запасами | Оптимальный уровень остатков с учетом сроков годности и скорости оборота | Планирование поставок по минимальному и максимальному остаткам, контроль серий и сроков | Излишки на складе, списания по истечении срока годности, снижение рентабельности аптеки |
Таким образом, учет покупательского спроса пронизывает все остальные принципы и является отправной точкой для грамотного формирования ассортимента фармацевтической организации.
