ПИСЬМЕННОЕ ОБРАЩЕНИЕ ГРАЖДАНИНА, ПОСТУПИВШЕЕ В ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ОРГАНЫ, ОРГАНЫ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ, ДОЛЖНО БЫТЬ РАССМОТРЕНО В ТЕЧЕНИЕ ____ ДНЕЙ СО ДНЯ _____ ПИСЬМЕННОГО ОБРАЩЕНИЯ
1) 48; отправления
2) 32; написания
3) 22; поступления
4) 30; регистрации (+)

Правильный вариант — 30 дней со дня регистрации. В практике работы государственных и муниципальных органов именно регистрация обращения считается официальной точкой отсчёта срока рассмотрения. Это важно, потому что обращение может физически поступить раньше, но до регистрации оно не включено в документооборот и не закреплено за ответственным исполнителем. Срок в 30 дней установлен Федеральным законодательством и применяется как стандартный для большинства письменных обращений граждан.

Как специалист фармацевтического профиля, отмечу, что такой порядок обеспечивает защиту прав граждан, в том числе при обращениях по вопросам лекарственного обеспечения, льготных рецептов и качества медицинской помощи. Чёткая фиксация даты регистрации исключает субъективные задержки и позволяет гражданину при необходимости контролировать соблюдение сроков рассмотрения.

Параметр	Характеристика	Пояснение
Срок рассмотрения	30 календарных дней	Единый срок для большинства письменных обращений граждан
Отсчёт срока	Со дня регистрации	Дата официального внесения обращения в систему документооборота
Нормативная база	Федеральное законодательство	Обеспечивает единый подход для всех органов власти
Практическое значение	Защита прав граждан	Позволяет контролировать сроки ответа, включая вопросы здравоохранения
Ответственный этап	Регистрация обращения	Запускает официальный срок рассмотрения и назначение исполнителя