ПЛАНОГРАММОЙ НАЗЫВАЕТСЯ
1) выкладка товаров на полках
2) способы презентации товара
3) работа по размещению товаров на витринах и других средствах выкладки
4) составленная из фотографий или созданная на компьютере диаграмма, показывающая, где должна находиться каждая товарная единица (+)
Планограмма — это заранее подготовленная схема (фото или компьютерный макет), на которой по ячейкам показано, где и сколько упаковок каждого товара должно стоять на витрине или полке. По сути, это чертёж выкладки: какие препараты на какой полке, в каком порядке, сколько лиц (фейсингов) и на каком уровне глаз покупателя. Фармацевт, глядя на планограмму, не придумывает выкладку заново, а просто повторяет уже утверждённый вариант.
Для аптеки планограмма важна потому, что она помогает быстрее находить товар, поддерживать порядок, соблюдать договорённости с производителями и увеличивать продажи за счёт правильного размещения (например, детские лекарства, витамины, средства от простуды — в наиболее заметных зонах). Если все сотрудники придерживаются одной и той же планограммы, покупатель каждый раз видит понятную структуру витрины, а аптека снижает риск ошибок и зависания товара в дальних углах стеллажа.
| Элемент | Что это такое | Зачем нужно | Пример для аптеки |
|---|---|---|---|
| Планограмма | Схема расположения каждой позиции на полке/витрине | Обеспечивает единый порядок выкладки для всех сотрудников | Файл или фото стеллажа с указанием мест для НПВС, витамин, средств от кашля |
| Полка | Горизонтальный уровень стеллажа, куда ставят товар | Разделяет группы товаров по уровням (верхний, средний, нижний) | На уровне глаз — витамины и средства от простуды, ниже — крупные упаковки |
| Фейсинг | Количество лиц упаковок, повернутых к покупателю | Повышает заметность, помогает контролировать запас на полке | 3 фейсинга одного сиропа от кашля в горячей зоне |
| Горячая зона | Самые заметные участки витрины (уровень глаз, центральные места | Используются для препаратов с высоким спросом и акций | Фронтальная выкладка средств от ОРВИ в сезон простуд |
| Холодная зона | Менее заметные участки (низкие полки, дальние края стеллажа) | Для товаров редкого спроса или габаритных упаковок | Большие упаковки антисептиков или растворов для инфузий |
| Контрольный чек-лист | Список пунктов для проверки соответствия выкладки планограмме | Помогает быстро оценить, всё ли стоит на своих местах | Ежедневный обход витрин с отметкой: полки заполнены , фейсинги соблюдены |