ПОД ФУНКЦИЕЙ УПРАВЛЕНИЯ, СОСТОЯЩЕЙ В УСТАНОВЛЕНИИ ПОСТОЯННЫХ И ВРЕМЕННЫХ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ МЕЖДУ ВСЕМИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ ОРГАНИЗАЦИИ, ОПРЕДЕЛЕНИИ ПОРЯДКА И УСЛОВИЙ ЕЕ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ, ПОНИМАЮТ
1) организацию (+)
2) планирование
3) контроль
4) мотивацию

Это относится к организации как функции управления: она отвечает за построение структуры и настройку взаимодействий между подразделениями, распределение ролей и полномочий, установление правил и процедур. По сути, организация превращает план (что нужно сделать) в работающую систему (кто, где, чем и как занимается), чтобы процессы шли согласованно и без сбоев.

Если объяснять по-фармацевтически: как в аптеке важно заранее определить, кто ведёт приемку, кто отвечает за хранение (включая холодильник), кто отпускает рецептурные препараты и кто контролирует сроки годности — так и в любой организации организация задаёт постоянные и временные связи, порядок работы и условия, при которых вся фармацевтическая цепочка функционирует безопасно и эффективно.

Функция управления	Коротко: за что отвечает	Пример в аптеке/фарморганизации	Типичные документы/инструменты
Планирование	Определяет цели, сроки, ресурсы и показатели	План закупок на месяц с учётом сезонности и промо	План продаж, бюджет, прогноз спроса, KPI
Организация	Выстраивает структуру, роли, связи и порядок работы	Разделение зон ответственности: приемка, хранение, отпуск, возвраты	Оргструктура, должностные инструкции, СОП, графики смен
Мотивация	Поддерживает вовлечённость и качество работы персонала	Премия за соблюдение стандартов консультации и отсутствие ошибок	Система премирования, обучение, наставничество, обратная связь
Контроль	Сверяет фактические результаты со стандартами и планом	Проверка температурных журналов, сроков годности, корректности отпуска	Чек-листы, аудиты, журналы, инвентаризация, CAPA-план
Координация (как практический элемент организации)	Согласует действия между участниками процесса	Передача смены и фиксация критичных задач (дефицит, брак, возвраты)	Журнал передачи смены, планёрки, регламенты коммуникаций
Риск-ориентированный подход	Определяет, где возможны ошибки, и снижает их вероятность	Отдельный порядок для рецептурных/наркотических, двойная проверка	Оценка рисков, матрица рисков, процедуры двойного контроля