ПОД ИНФОРМАЦИОННОЙ СПРАВКОЙ ПОНИМАЮТ ДОКУМЕНТ
1) поясняющий содержание отдельных положений основного документа
2) адресованный руководителю вышестоящей организации и объясняющий причины какого-либо события, факта, поступка
3) адресованный руководителю учреждения и информирующий его о сложившейся ситуации, имевшем место явлении или факте, содержащий выводы и предложения составителя
4) информационного характера, содержащий описание производственной деятельности организации и подтверждение каких-либо фактов, событий (+)

Информационная справка — это именно документ информационного характера, в котором кратко и объективно описывают деятельность организации, отдельные показатели работы или конкретные события, а также подтверждают наличие тех или иных фактов. Такая справка не столько объясняет или просит , сколько фиксирует и передаёт информацию: цифры, даты, результаты проверок, объёмы выполненных работ, сведения о сотрудниках или подразделениях и т.п. На её основании руководство может принять решение, но сама по себе она носит описательно-констатирующий характер.Другие перечисленные виды документов относятся к пояснительным или докладным: они акцентируются на причинах события, оценке ситуации, выводах, просьбах и предложениях. Информационная справка, наоборот, строится вокруг достоверного описания фактов и производственных показателей, поэтому верным считается вариант, где подчёркивается её информационный характер и функция подтверждения фактов и событий.

Вид документа	Основное назначение	Кому адресуется	Содержание	Пример применения в аптеке
Информационная справка	Сообщить и подтвердить факты, показатели, сведения	Руководству организации, контролирующим органам	Краткое описание деятельности, цифры, даты, результаты	Справка о количестве отпущенных льготных рецептов за квартал
Пояснительная записка	Пояснить причины решений, отклонений, особенностей	Руководителю подразделения или организации	Анализ ситуации, аргументы, обоснование	Пояснение к отчёту о списании просроченных лекарств
Объяснительная записка	Объяснить конкретный поступок или нарушение	Непосредственному руководителю	Обстоятельства события, личное объяснение сотрудника	Объяснение фармацевта по факту ошибки в чеке
Докладная записка	Сообщить о проблеме и предложить меры	Руководителю учреждения или вышестоящей организации	Описание проблемы, оценка рисков, предложения	Докладная о систематических сбоях программы учёта лекарств
Служебная записка	Оперативный обмен служебной информацией	Между подразделениями или сотрудниками	Краткая деловая информация, поручения, согласования	Записка в бухгалтерию о необходимости продлить договор поставки