ПОКУПАТЕЛЬ В СЛУЧАЕ ПРОДАЖИ ЕМУ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА НЕ ВПРАВЕ ПО СВОЕМУ ВЫБОРУ ПОТРЕБОВАТЬ
1) наказания продавца, продавшего товар ненадлежащего качества (+)
2) замены на товар аналогичной марки
3) замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчётом покупной цены
4) возврата уплаченной за товар денежной суммы

В данной ситуации верный вариант — 1: покупатель не может требовать наказания продавца как способа защиты своих прав. В розничной торговле при продаже товара ненадлежащего качества закон предусматривает для покупателя гражданско-правовые требования (например, обмен, возврат денег, соразмерное уменьшение цены, ремонт и т.п.), а не карательные меры по желанию покупателя.

Поэтому варианты 2, 3 и 4 как раз относятся к типичным законным требованиям: можно просить замену (на ту же марку или другую с перерасчётом цены) либо возврат уплаченной суммы — обычно с учётом правил о наличии недостатка, сроках, сохранности доказательств покупки и т.д. Ниже — памятка-таблица по теме (что обычно можно требовать и в каких общих условиях).

Требование покупателя при недостатке товара	Суть требования	Когда уместно	Что важно подготовить	Практический совет (в т.ч. для аптеки)
Замена на товар той же марки	Обмен на идентичный товар без доплат	Когда нужен тот же продукт, но без дефекта	Чек/доказательство покупки, упаковка, описание дефекта	Сразу фиксируйте недостаток: фото, дата, серия/партия (для лекарств и медизделий)
Замена на товар другой марки (с перерасчётом)	Обмен на аналог/иной бренд с доплатой или возвратом разницы	Если предпочтительнее другой производитель или нет нужной марки	Доказательство покупки, информация о цене, данные о товаре	Уточняйте характеристики аналога: форма выпуска, дозировка, комплектация, условия хранения
Возврат уплаченной суммы	Расторжение сделки и возврат денег	Когда товар не нужен/не подходит из-за дефекта или обмен нецелесообразен	Реквизиты для возврата, чек/свидетель, заявление	Для аптечных товаров дополнительно фиксируйте условия хранения дома (перегрев/заморозка могут стать спорным моментом)
Соразмерное уменьшение цены	Скидка из-за недостатка при сохранении товара у покупателя	Если дефект не критичен и товар можно использовать	Документы о покупке, аргументация размера снижения	Подходит для некритичных дефектов упаковки/комплектации (когда это не влияет на безопасность)
Безвозмездное устранение недостатков (ремонт)	Приведение товара в надлежащее состояние за счёт продавца/изготовителя	Чаще для техники/медтехники; когда ремонт возможен и разумен	Гарантийный талон, акт приёма, описание неисправности	Просите акт приёма в сервис/на проверку качества и сохраняйте копии документов
Возмещение расходов на устранение недостатков	Компенсация затрат покупателя, если он устранил дефект сам	Когда покупатель вынужден быстро исправить недостаток	Чеки за ремонт/услуги, подтверждение связи расходов с дефектом	Перед самостоятельным ремонтом лучше зафиксировать дефект и уведомить продавца, чтобы снизить риск спора
Наказание продавца	Карательная мера по желанию покупателя	Не является способом требования покупателя по выбору	—	Если есть нарушения, это решается через контрольные органы/суд, но не как опция выбора покупателя при обмене/возврате