При стремлении добиться удовлетворения интересов в конфликте в ущерб сохранению взаимоотношений рекомендуется стратегия поведения

ПРИ СТРЕМЛЕНИИ ДОБИТЬСЯ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ ИНТЕРЕСОВ В КОНФЛИКТЕ В УЩЕРБ СОХРАНЕНИЮ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ РЕКОМЕНДУЕТСЯ СТРАТЕГИЯ ПОВЕДЕНИЯ
1) сотрудничество
2) доминирование (+)
3) уход
4) компромисс

Верный вариант: доминирование. Эта стратегия применяется тогда, когда для человека приоритетно быстрое достижение собственной цели, даже если это ухудшает отношения с другой стороной. Обычно используется жёсткое отстаивание позиции, давление аргументами, использование статуса, полномочий или настойчивости. Такой подход может дать быстрый результат, если вопрос принципиальный и требует немедленного решения.

С точки зрения профессионального общения важно помнить, что доминирование эффективно не во всех ситуациях. При частом использовании оно способно вызывать сопротивление, обиды и снижение доверия. Поэтому в работе фармацевта или руководителя этот стиль уместен там, где нужно соблюдение правил, безопасность пациента, срочное исполнение инструкции или предотвращение ошибки.

Стратегия Главная цель Отношения Когда подходит Риск
Доминирование Победа своей позиции Вторичны Срочные решения, контроль, безопасность Конфликтность, напряжение
Сотрудничество Выгода для обеих сторон Сохраняются Долгосрочная работа, партнёрство Требует времени
Компромисс Частичное удовлетворение интересов Умеренно сохраняются Нужно быстро договориться Никто не получает максимум
Уход Избежать столкновения Формально сохраняются Незначительный спор, пауза Проблема остаётся