ПРОЦЕСС ПЕРЕДАЧИ ПОЛНОМОЧИЙ И ЗАДАЧ ЛИЦУ, КОТОРОЕ ПРИНИМАЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ИХ ВЫПОЛНЕНИЕ, НАЗЫВАЮТ
1) организационным проектированием
2) нормой управляемости
3) делегированием (+)
4) централизованным управлением

Правильный ответ: делегированием. Делегирование — это управленческий процесс, при котором руководитель передаёт часть своих полномочий и задач другому сотруднику, одновременно наделяя его необходимой ответственностью за результат. В практике фармацевтических организаций это особенно важно, поскольку позволяет рационально распределять нагрузку, ускорять рабочие процессы и повышать качество обслуживания пациентов.

С точки зрения фармацевта, делегирование способствует эффективной работе аптеки или фармацевтического склада: заведующий может передать контроль за приёмкой товара, ведением документации или консультированием покупателей провизорам и фармацевтам. При этом ответственность за конечный результат сохраняется, а сотрудники получают чёткие полномочия и понимание своих функций, что снижает риск ошибок и повышает дисциплину.

Управленческое понятие	Краткая характеристика	Пример в фармацевтической практике
Делегирование	Передача полномочий и задач с ответственностью за их выполнение	Передача фармацевту контроля сроков годности препаратов
Организационное проектирование	Формирование структуры организации и распределение функций	Создание отделов аптеки: торговый зал, склад, рецептурный отдел
Норма управляемости	Оптимальное количество подчинённых у одного руководителя	Количество фармацевтов, подчинённых заведующему аптекой
Централизованное управление	Сосредоточение всех решений у руководителя	Все закупки лекарств утверждает только заведующий