ПРОЦЕССУАЛЬНЫЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ ОСНОВЫВАЮТСЯ НА
1) установлении потребностей и их роли в мотивации
2) поведении людей с учетом их восприятия и познания (+)
3) стилях лидерства в организации
4) соответствии полномочий и потребностей работника
Процессуальные теории мотивации подчеркивают, что человек выбирает свое поведение осознанно, оценивая ситуацию, ожидаемые результаты и личную выгоду. Фармацевт в аптеке принимает решения аналогично: оценивает рабочую нагрузку, возможные последствия, справедливость поощрений и только затем выбирает уровень усилий.Таким образом, верный вариант связан с тем, что мотивация формируется через восприятие, анализ и субъективную оценку человеком происходящего вокруг, а не просто через наличие потребности.
| Теория | Ключевые элементы | Как проявляется в работе фармацевта | Примеры влияния на мотивацию |
|---|---|---|---|
| Теория ожиданий Врума | Ожидание результата, инструментальность, валентность | Фармацевт оценивает, приведут ли усилия к нужному результату | Повышение мотивации при понятной системе премий |
| Теория справедливости Адамса | Сравнение вклада и вознаграждений | Сравнение своей зарплаты и нагрузки с коллегами | Снижение мотивации при ощущении несправедливости |
| Модель Портера–Лоулера | Связь усилий, результатов и удовлетворенности | Фармацевт работает лучше, если видит прямую отдачу | Повышение качества обслуживания при ощутимой обратной связи |
| Теория подкрепления | Поведение формируется последствиями | Позитивные реакции руководителя усиливают повторение действий | Премии за безошибочные отпуски стимулируют внимание |
