ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ ТРУДА В АПТЕЧНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ МОЖЕТ БЫТЬ ВЫРАЖЕНА
1) суммой валового дохода на одного работника
2) средней заработной платой на одного работника
3) суммой товарооборота, приходящегося на одного работника (+)
4) суммой расходов на одного работника

Правильный ответ — сумма товарооборота, приходящегося на одного работника (вариант 3). Для оценки производительности нас интересует именно выпуск (объём реализованной продукции/услуг) в пересчёте на трудовой ресурс. Показатель товарооборот на сотрудника напрямую связывает результаты деятельности аптеки с численностью персонала и позволяет сопоставлять отделы и точки между собой независимо от размера команды.

Остальные варианты описывают распределение доходов или затрат, а не выработку: средняя зарплата и расходы на одного работника характеризуют структуру издержек, валовой доход на сотрудника — маржинальность/ценовую политику и ассортимент, но не отражают, сколько оборота генерирует каждый работник. Поэтому для производительности в фармрознице применяем именно товарооборот (или выручку) в расчёте на человека или на человеко-час.

Показатель	Формула	Единица	Что отражает	Когда полезен	Ограничения
Товарооборот на 1 работника ✅	Товарооборот / Среднесписочная численность	₽/чел.	Базовую производительность труда аптеки	Сравнение филиалов, планирование штата	Не учитывает разницу по сменам и неполную занятость
Выручка на человеко-час	Товарооборот / Отработанные человеко-часы	₽/чел.-ч	Точнее измеряет выработку с учётом времени	Оптимизация графиков, пиковые часы	Требует точного учёта часов
Количество чеков на сотрудника	Кол-во чеков / Среднесписочная численность	чеков/чел.	Интенсивность обслуживания	Аналитика загрузки, сервисные стандарты	Не учитывает средний чек и маржинальность
Рецептов (отпусков) на сотрудника	Кол-во рецептов / Среднесписочная численность	рецептов/чел.	Поток рецептурного обслуживания	Контроль кадров в рецептурных точках	Не отражает OTC-продажи и сопутствующие товары
Валовой доход на 1 работника	Валовой доход / Среднесписочная численность	₽/чел.	Маржинальную выработку	Оценка вкладов ассортимента и наценок	Это не производительность, а эффект маржи
Средняя заработная плата на 1 работника	ФОТ / Среднесписочная численность	₽/чел.	Уровень оплаты труда	Бюджетирование ФОТ, HR-аналитика	Не связана с объёмом выпуска
Расходы на 1 работника	Опер. расходы / Среднесписочная численность	₽/чел.	Нагрузку затрат на персонал	Контроль эффективности затрат	Показатель затрат, а не производительности

Итог: для оценки производительности используйте товарооборот на одного работника и дополняйте его часовыми метриками для точной настройки графиков и штата.