РАБОТНИК ПРОХОДИТ ИСПЫТАТЕЛЬНЫЙ СРОК В ПЕРИОД ОТ
1) 3-6 месяцев (+)
2) 4-5 месяцев
3) 2-4 недель
4) 6-12 месяцев
Верный вариант отмечен + : 3–6 месяцев. Для аптеки это оптимальный отрезок, чтобы увидеть не только стартовые навыки (корректный отпуск ЛС, кассовая дисциплина, базовая фармкомпетентность, соблюдение условий хранения и холодовой цепи ), но и устойчивость к нагрузке, качество коммуникации с пациентами и врачами, умение работать с рекламациями и фармаконадзором. Срок короче трёх месяцев часто не успевает выявить системные ошибки и поведение в пиковые часы; дольше шести — избыточно и не даёт существенного прироста данных для решения о трудоустройстве.
Практически удобно разбивать период на этапы с контрольными точками: в первые 2–4 недели проверять базовую технику и документацию (ФЗ-61, правила хранения, журналирование), к 3-му месяцу — самостоятельность и точность клинических решений при консультировании, а к завершению — устойчивое качество сервиса, отсутствие критических нарушений и готовность к расширению ответственности (например, наставничество или ведение ассортимента).
Сводная таблица контроля испытательного срока (аптечная практика)
| Этап | Период | Цели проверки | Ключевые критерии | Метрики / документы | Ответственный |
|---|---|---|---|---|---|
| Вводный | Недели 1–2 | Онбординг, охрана труда, базовые SOP | Соблюдение регламентов, точность кассовых операций | Чек-листы, инструктажи, журнал ОТ/ПБ, отчёт наставника | Зав.аптекой / наставник |
| Базовая практика | 1-й месяц | Отпуск ЛС, рецептурный контроль, хранение | Безошибочность, соблюдение холодовой цепи , товарное соседство | Акты температурного режима, журналы брака/возвратов | Провизор-аналитик / КК |
| Углубление навыков | 2-й месяц | Консультирование, фармбдительность, работа с рекламациями | Корректность рекомендаций, эмпатия, скорость обслуживания | Тайный покупатель, NPS/CSI, разбор кейсов | Зав.аптекой / HR |
| Промежуточная оценка | 3-й месяц | Самостоятельность и стабильность качества | Снижение ошибок, выполнение планов, дисциплина | Индивидуальная оценка (PIP), KPI, отчёт 1:1 | Зав.аптекой |
| Расширение задач (по необходимости) | 4–5-й месяцы | Заказы/приёмка, мерчандайзинг, наставничество | Точность учёта, потери, управление остатками | Инвентаризации, отчёт по OOS/OS | Старший провизор |
| Итоговая аттестация | 6-й месяц | Решение о подтверждении должности | Соответствие SOP, клиентские метрики, отсутствие грубых нарушений | Итоговый отчёт, протокол комиссии, приказ | Комиссия (зав., КК, HR) |
