С ЦЕЛЬЮ ВЫНЕСЕНИЯ РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО КОРРЕКТИРУЮЩИМ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИМ ДЕЙСТВИЯМ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРОВОДЯТ
1) внутренний аудит системы качества (+)
2) аудиторскую проверку финансовой (бухгалтерской) отчетности
3) лицензионную проверку
4) налоговую проверку
Для выработки корректирующих и предупреждающих действий в аптеке или на фармпредприятии используют именно внутренний аудит системы качества. Во время такого аудита оценивают, как реально выполняются стандартные операционные процедуры, как оформляется документация, как ведётся работа с рекламациями, браком, условиями хранения, и на основании выявленных несоответствий формируют план CAPA (Corrective and Preventive Actions — корректирующих и предупреждающих мероприятий). Это инструмент именно фармацевтической системы качества, а не финансового или налогового контроля.Финансовый аудит, лицензионные и налоговые проверки нацелены на другие аспекты деятельности: законность, полноту и правильность отчётности, соблюдение лицензионных требований, уплату налогов. Они могут выявить нарушения, но их цель — не построение и развитие фармацевтической системы качества, а контроль государства или внешних структур. Поэтому для систематической работы с качеством и улучшения процессов фармацевтической деятельности выбирают внутренний аудит СМК.
| Вид проверки | Основная цель | Кто проводит | Ключевой результат |
|---|---|---|---|
| Внутренний аудит системы качества | Оценить соответствие процессов требованиям СМК, выявить несоответствия и риски | Собственная аудиторская группа организации (обученные сотрудники, не проверяющие свою работу) | Отчёт по аудиту, план корректирующих и предупреждающих действий (CAPA) |
| Самоинспекция в аптеке/на производстве | Проверить соблюдение СОП, условий хранения, работы персонала, документации | Руководитель, уполномоченное лицо, комиссия по качеству | Акт самоинспекции, перечень мероприятий по устранению нарушений |
| Лицензионная проверка | Контроль соблюдения лицензионных требований при фармдеятельности | Лицензирующий орган (надзорный орган субъекта или Федеральный) | Предписание, возможная приостановка или аннулирование лицензии |
| Аудиторская проверка финансовой отчётности | Подтверждение достоверности бухгалтерской (финансовой) отчётности | Независимая аудиторская организация | Аудиторское заключение по финансовой отчётности |
| Налоговая проверка | Контроль правильности исчисления и уплаты налогов | Налоговый орган | Акт проверки, доначисления налогов, штрафы или подтверждение отсутствия нарушений |
