СОВОКУПНОСТЬ МАТЕРИАЛЬНЫХ И ДУХОВНЫХ ЦЕННОСТЕЙ, СОЗДАННЫХ И СОЗДАВАЕМЫХ РАБОТНИКАМИ УЧРЕЖДЕНИЯ В ПРОЦЕССЕ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, НАЗЫВАЮТ
1) медицинской этикой
2) качеством медицинской помощи
3) медицинской деонтологией
4) корпоративной культурой (+)

Корпоративная культура включает нормы поведения, ценности, традиции и взаимоотношения внутри коллектива. Для фармацевтического работника она формирует основу этичного общения, соблюдения стандартов качества и ответственного отношения к пациентам и коллегам. Именно она определяет, как сотрудник действует в нестандартных ситуациях и какие ориентиры использует в работе.Наличие развитой корпоративной культуры обеспечивает согласованность действий персонала, создаёт доверительную атмосферу и помогает поддерживать высокий уровень сервиса и безопасности лекарственного обеспечения. Это важная часть профессиональной среды, влияющая на репутацию учреждения и качество работы в целом.

Элемент корпоративной культуры	Описание	Влияние на фармацевтическую практику
Ценности	Основные принципы, которых придерживается коллектив	Определяют честность, ответственность и приоритет безопасности пациента
Нормы поведения	Правила взаимодействия между сотрудниками и с клиентами	Повышают качество обслуживания и снижают риск конфликтов
Традиции	Укрепляющие коллектив мероприятия и ритуалы	Способствуют командному духу и устойчивой работе
Корпоративные стандарты	Документированные требования к работе	Обеспечивают единообразие и качество фармацевтических услуг
Коммуникация	Формы и стиль общения в коллективе	Улучшает понимание, снижает ошибки и ускоряет рабочие процессы