СОВОКУПНОСТЬ ОПЕРАЦИЙ, СВЯЗАННЫХ С ПРИЕМОМ, ИСПОЛНЕНИЕМ, ОТПРАВКОЙ ДОКУМЕНТОВ НАЗЫВАЮТ
1) делопроизводством
2) документоведением
3) документированием
4) документооборотом (+)

Верный ответ — документооборот. Это термин для всего пути документа в организации: его принимают, регистрируют, передают на исполнение, исполняют, отправляют и при необходимости помещают на хранение. В практической работе, в том числе в аптечной организации, это важно для рецептов, накладных, заявок, актов и служебных писем, потому что каждый документ должен пройти понятный и контролируемый маршрут.

Делопроизводство — более широкое понятие: оно включает правила оформления, учета, хранения и организации работы с документами. Документирование — это именно создание и оформление документов, а документоведение — область знаний, изучающая документы и системы работы с ними. Поэтому когда речь идет именно о приеме, исполнении и отправке, правильнее говорить о документообороте.

Термин	Что означает	Основной акцент	Пример в работе аптеки
Документооборот	Движение документа от поступления или создания до исполнения, отправки и хранения	Маршрут и обработка документа	Получение накладной, передача заведующему, проверка, подписание, отправка ответа поставщику
Делопроизводство	Организация всей системы работы с документами	Порядок ведения документов	Регистрация приказов, ведение журналов, формирование архивных папок
Документирование	Создание и правильное оформление документа	Фиксация информации на носителе	Оформление акта, служебной записки, заявки на товар
Документоведение	Научная и учебная дисциплина о документах	Теория и классификация документов	Изучение видов аптечной документации и правил их систематизации
Регистрация документа	Присвоение номера и внесение сведений в учетную систему	Учет и контроль	Регистрация входящего письма от поставщика
Исполнение документа	Выполнение действий, указанных в документе	Практический результат	Подготовка ответа на претензию или выполнение распоряжения
Хранение документа	Сохранение документа в течение установленного срока	Соблюдение сроков и доступность	Хранение договоров, накладных, актов проверок

Для запоминания удобно так: документирование — это создать документ, документооборот — это его движение, делопроизводство — это вся организация работы с документами, документоведение — это теория о документах.