ТЕОРИЮ ИЕРАРХИИ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ ПОТРЕБНОСТЕЙ АБРАХАМА МАСЛОУ, ТЕОРИЮ ПРИОБРЕТЕННЫХ ПОТРЕБНОСТЕЙ ДЭВИДА МАККЛЕЛЛАНДА, ТЕОРИЮ КЛЕЙТОНА АЛЬДЕРФЕРА ОТНОСЯТ К ____ ТЕОРИЯМ МОТИВАЦИИ
1) гигиеническим
2) социально-психологическим
3) процессуальным
4) содержательным (+)
Эти модели относят к содержательным, потому что они сосредоточены на том, какие именно потребности лежат в основе поведения человека и как их удовлетворение влияет на мотивацию. В работе фармацевта понимание таких потребностей помогает точнее выстраивать коммуникацию с пациентами и коллегами, учитывая их внутренние мотивы.Такие теории полезны и в управлении персоналом аптеки: они позволяют определить, какие факторы — развитие, признание, безопасность или самореализация — сильнее стимулируют сотрудников и повышают качество их профессионального поведения.
| Теория | Автор | Ключевой акцент | Применение в фармации |
|---|---|---|---|
| Иерархия потребностей | А. Маслоу | Переход от базовых к высшим потребностям | Помогает понимать ожидания пациентов и сотрудников |
| Приобретённые потребности | Д. МакКлелланд | Потребности достижения, власти, причастности | Используется в мотивации персонала и формировании команд |
| ERG-модель | К. Альдерфер | Потребности существования, связи, роста | Учитывает индивидуальные различия при обучении и наставничестве |
