ТОВАР, КАКИМ ЕГО ВИДИТ РАЗРАБОТЧИК, ОТНОСЯТ К ГРУППЕ ТОВАРОВ
1) в реальном исполнении
2) по замыслу (+)
3) повседневного спроса
4) с подкреплением

Когда мы говорим о товаре глазами разработчика, в фармации имеется в виду не конкретная упаковка или форма выпуска, а идея препарата — какие потребности пациента и врача он должен закрывать, какие терапевтические эффекты обещает, чем будет отличаться от аналогов. Это и есть товар по замыслу : комплекс выгод для потребителя (обезболивание, снижение давления, удобство приёма 1 раз в сутки, улучшение приверженности терапии и т.д.), ради которых вообще затевается разработка.

Уже потом эта идея облекается в реальное исполнение: выбирается лекарственная форма, дозировки, дизайн упаковки, способ применения, а на уровне товара с подкреплением добавляются сервисы — инструкция на простом языке, программа лояльности, горячая линия, напоминания о приёме и т.п. Но исходная точка для фармкомпании и фармацевтического маркетолога — именно уровень товара по замыслу , то есть чёткое понимание, какую клиническую и потребительскую пользу должен дать препарат конечному покупателю.

Уровень товара	Суть	Пример в аптеке	На что делает акцент провизор
Товар по замыслу	Идея и ключевая польза для пациента, ради которой создаётся препарат	Антигипертензивное средство для контроля АД в течение суток, снижения рисков осложнений	Объяснение, какую проблему решает препарат, ожидаемый терапевтический эффект, клиническая значимость
Товар в реальном исполнении	Конкретная форма: название, дозировка, лекарственная форма, упаковка, цена	Таблетки 10 мг №30, блистер в картонной упаковке, рег. удостоверение, инструкция	Подбор дозировки, формы выпуска, количества в упаковке, оценка удобства и стоимости курса
Товар с подкреплением	Дополнительные сервисы и преимущества вокруг препарата	Горячая линия, сайт с материалами для пациентов, дисконтная программа, напоминания о приёме	Информирование о сервисах, повышении приверженности терапии, возможных бонусах
Повседневный спрос	Часто приобретаемые безрецептурные препараты и товары аптечного ассортимента	Обезболивающие, жаропонижающие, спреи при насморке, витамины	Быстрый подбор знакомых брендов, помощь в сравнении аналогов, акцент на безопасности
Стоимость и ценностное восприятие	Соотношение цена–качество в глазах покупателя	Оригинальный препарат и его дженерики в разных ценовых сегментах	Объяснение различий между оригиналом и дженериками, помощь выбрать оптимальный вариант по бюджету

Таким образом, работая с пациентом, фармацевт фактически переводит замысел товара на язык понятных выгод и безопасного применения, а уже затем помогает с выбором конкретного реального продукта и сопровождающих сервисов.