ВХОДЯЩИЕ ДОКУМЕНТЫ РЕГИСТРИРУЮТСЯ В ДЕНЬ
1) подписания
2) поступления (+)
3) утверждения
4) отправления
Верно: регистрацию проводят в день поступления. Для аптечной организации это критично с точки зрения прослеживаемости и аудита: с момента фактического получения (почтой, курьером, через ЭДО) документ входит в оборот аптеки, и его реквизиты (дата, отправитель, краткое содержание, индекс, приложений) должны быть зафиксированы, чтобы обеспечить соблюдение требований по хранению, срокам ответов и доказуемости взаимодействий с поставщиками и контролирующими органами.
Такой подход синхронизирует календарные сроки (например, на ответы по претензиям или запросам) именно с реальным моментом доступа к содержимому, а не с датой составления или отправки. Для фармацевта-провизора это уменьшает риски пропуска регламентных сроков, облегчает поиск сопроводительных документов к партиям ЛС и позволяет быстро сопоставлять входящие бумаги с товарными позициями и записями в журналах качества.
| Вид документа | Что проверяем при поступлении | Срок регистрации | Ответственный | Где хранить/фиксировать | Примечание |
|---|---|---|---|---|---|
| Письма контролирующих органов | Исх. номер, дата, тема, приложение | В день поступления | Зав. аптекой / уполномоченный | Журнал входящей корреспонденции, ЭДО | Старт отсчёта сроков ответа |
| Накладные, счета, УПД | Поставщик, дата, номер, сумма, партия | В день поступления | Кладовщик / провизор | Журнал поставок, учетная система | Связать с приёмкой товара |
| Паспорта/сертификаты качества | Номер серии, срок годности, производитель | В день поступления партии | Уполномоченный по качеству | Досье серии, папка качества | КРосс-ссылка на накладную |
| Акты проверок/предписания | Орган, дата, пункты, сроки устранения | В день поступления | Зав. аптекой | Отдельная папка Проверки | Назначить ответственных по пунктам |
| Претензии/рекламации | Суть, серия ЛС, фото/акты, сроки | В день поступления | Уполномоченный по качеству | Журнал рекламаций | Запустить расследование |
| Договоры/доп. соглашения | Стороны, сроки, условия поставок | В день поступления | Админ/зав. аптекой | Реестр договоров | Передать на визирование |
| Коммерческие предложения | Поставщик, ассортимент, цены | В день поступления | Зав. аптекой/закупки | Папка Коммерческие | Отметка о рассмотрении |
| Судебные/исполнительные письма | Номер дела, сроки, требования | Немедленно (день поступления) | Руководитель | Отдельный реестр | Срочная маршрутизация |
Если сомневаетесь в дате поступления (почта/ЭДО/курьер), берите за основу отметку фактического получения аптекой — именно она и фиксируется при регистрации.
