ВПЕРВЫЕ ОФИЦИАЛЬНО УЧИТЫВАТЬ ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР НАЧАЛА ШКОЛА
1) количественных методов и системного подхода
2) научного управления
3) человеческих отношений и поведенческих наук (+)
4) административная (классическая)
Фармацевт понимает, что именно школа человеческих отношений впервые обратила внимание на влияние человеческого фактора в работе организаций. Она показала, что мотивация, моральный климат и социальные потребности сотрудников напрямую влияют на эффективность труда. Это стало важным шагом в развитии управления, так как раньше акцент делался только на технические и административные процессы.Начиная с этой школы, руководство аптек и фармацевтических компаний стало уделять внимание командной работе, коммуникациям и условиям труда, что улучшает качество обслуживания пациентов и повышает производительность персонала. Такой подход особенно важен в фармации, где взаимодействие с людьми и точность имеют ключевое значение.
| Школа | Период | Основная цель | Применение в фармации |
|---|---|---|---|
| Научного управления | 1900-1920-е | Повышение эффективности труда через стандарты и нормы | Разработка инструкций по отпуску лекарств |
| Административная | 1920-1930-е | Создание четкой структуры управления | Организация работы аптеки по отделам |
| Человеческих отношений | 1930-1950-е | Учет мотивации и потребностей работников | Создание комфортных условий для фармацевтов |
| Количественных методов | 1950-1960-е | Оптимизация процессов с помощью математики и статистики | Анализ продаж и прогнозирование спроса на препараты |
